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Mentions Légales

Éditeur

SOGEDIS

SAS au capital de 1 162 500 euros,

Dont le siège social est situé au 3, rue Lavoisier à SOTTEVILLE-LES-ROUEN (76 305),

Inscrite au RCS de ROUEN sous le n° 389 279 951.

N° TVA : FR 23389279951

Tél : 02 32 91 96 96

Email : pieces-detachees@sogedis.fr

Ci-après dénommée « SOGEDIS »

Directeur de la publication

Monsieur Hervé CORNU, Président.

Hébergeur

Nom : AWS

Adresse : 31 Place des Corolles, 92400 Courbevoie

SIRET : 83100133400034

Droits de propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu de ce site comme sa dénomination sa présentation et son contenu constituent une œuvre originale protégée par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle, éditée par SOGEDIS. Toute reproduction, représentation, utilisation ou modification, par quelque procédé que ce soit et sur quelque support que ce soit, de tout ou partie du site, de sa dénomination, de tout ou partie des différentes œuvres et modèles de produits qui le composent, sans avoir obtenu l’autorisation préalable de SOGEDIS, est strictement interdite et constitue un délit de contrefaçon puni de deux ans d’emprisonnement et de 150 000 euros d’amende.

Protection des données personnelles

Pratiques en matière de respect de la vie privée

Le Règlement Général de Protection des données (RGPD) entrant en vigueur le 25 mai 2018, définissent les principes à respecter lors de la collecte, du traitement et de la conservation de données personnelles. Ils garantissent aussi les droits pour les personnes concernées. Plusieurs formulaires sont présents sur les sites https://www.sogedis.fr et https://pieces-detachees.sogedis.fr afin de collecter les données d’un visiteur :

1 : OBJECTIFS

Le recueil des données sur les sites https://www.sogedis.fr/ et https://pieces-detachees.sogedis.fr a pour objectif de constituer un fichier de gestion des prospects et clients de SOGEDIS SAS. Ce fichier est utilisé à des fins statistiques, pour contacter et/ou proposer des contenus pertinents aux contacts.

2 : PERTINENCE DES DONNÉES

Afin de suivre au mieux l’intérêt porté par les prospects et clients de SOGEDIS SAS, le fichier recueille toutes informations des visiteurs des sites https://www.sogedis.fr/ et https://pieces-detachees.sogedis.fr relatives à l’identité, informations professionnelles et son activité sur les sites https://www.sogedis.fr/ et https://pieces-detachees.sogedis.fr. Conformément à la loi informatique et libertés, les informations relevant des origines raciales ou ethniques, des opinions politiques, philosophiques ou religieuses, de l’appartenance syndicale, de la santé ou de la vie sexuelle d’une personne ne sont pas collectées et sont interdites (données sensibles).

Les données collectées non sensibles sont notamment :

  • Noms, prénoms, civilité, date de naissance
  • Adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Informations nécessaires à la livraison ou au portage d’un produit commandé
  • Identifiant et mot de passe crypté utilisés pour vous identifier sur nos sites
  • Choix en matière de prospection commerciale
  • Toute autre information que vous souhaitez porter à notre connaissance.

A l’occasion des différents contacts que nous avons avec vous, vous pouvez être amené à nous communiquer des informations qui vous concernent. Elles sont collectées notamment lors d’une commande d’un produit, de la création d’un compte sur nos sites et applications, d’une commande sur nos boutiques en ligne, ou pour accéder à toute autre offre ou tout autre service.

3 : LICÉITÉ DU TRAITEMENT ET CONDITIONS APPLICABLES AU CONSENTEMENT (ART.6 ET ART.7 DU RGPD)

Le consentement du traitement de données à caractère personnel d’un visiteur est systématiquement obtenu pour une ou plusieurs finalités spécifiques. Par exemple, lors de la saisie d’un formulaire d’inscription à la newsletter ou de téléchargement d’une ressource, l’obtention de l’adresse email du visiteur a pour but de lui adresser une notification lors de nouvelles publications ou de lui proposer des ressources susceptibles de l’intéresser.

4 : CONSERVATION DES DONNÉES

Les données recueillies sur le site https://www.sogedis.fr et https://pieces-detachees.sogedis.fr sont conservées pour une durée maximale de 12 mois pour les contacts anonymes, après la dernière activité sur le site web par la personne. En revanche, pour les contacts identifiés, les données recueillies sur le site https://www.sogedis.fr/ et https://pieces-detachees.sogedis.fr sont conservées pour une durée maximale de 36 mois. À l’issue de ces périodes, toutes les données relatives à la personne sont automatiquement supprimées.

5 : DROITS DES PERSONNES (ART.16 À 20 DU RGPD)

Conformément à la loi informatique et libertés et au RGPD, toutes personnes peut exercer son droit d’accès, de rectification, d’opposition, à la limitation des traitements, à la suppression et la portabilité des données le concernant en faisant la demande par courrier signé et accompagné de la copie d’un titre d’identité à l’adresse du siège social de SOGEDIS SAS.

Le responsable du fichier, Patrick Langlois, effectuera une réponse au plus tard dans le mois suivant la demande d’accès ou de rectification.

Coordonnées du délégué à la protection des données (DPO – DPD) est :

Patrick Langlois

patricklanglois@sogedis.fr

02 32 91 97 56

Vous pouvez directement exercés vos droits à savoir :

Le droit à l’oubli pour la suppression de votre compte.

Le droit de portabilité pour la consultation ou les modifications de vos données personnelles.

Droit à l’oubli https://sogedis.automation.moovsit.fr/droit-a-loubli

Droit de portabilité https://sogedis.automation.moovsit.fr/droit-portabilite

6 : SÉCURITÉ DES DONNÉES ET TRAITEMENTS (ART. 32 DU RGPD)

Les données recueillies sur les sites https://www.sogedis.fr et https://pieces-detachees.sogedis.fr et les traitements associés, sont hébergées par la société SOGEDIS SAS. Seules les personnes liées au service technique, marketing et commercial de la société SOGEDIS SAS et ses sous-traitants ont accès aux informations recueillies des sites https://www.sogedis.fr et https://pieces-detachees.sogedis.fr.

7 : ATTEINTE AUX DONNÉES ET COMMUNICATION SOUS 72H (ART. 33 ET ART. 34 DU RGPD)

En cas de violation ou suspicion de violation de données à caractères personnels, SOGEDIS SAS et ses sous-traitants notifieront la CNIL, 72h au plus tard, après en avoir pris connaissance.

Données personnelles

Afin de prodiguer la meilleure expérience possible, des contenus informatifs de qualité, l’accès à des informations spécifiques telles que des ressources et tutoriaux, un espace privé, le visiteur du site peut être amené à renseigner des formulaires, voire à se connecter via un login et mot de passe. Les informations recueillies font alors l’objet d’un traitement informatique rendu nécessaire pour la réalisation de la prestation. Les destinataires des données sont exclusivement les personnes travaillant pour l’entreprise SOGEDIS SAS.

Conformément à la loi « Informatique et Liberté » N°78-17 du 6 janvier 1978, les données personnelles collectées auprès des Clients font l’objet d’un traitement automatisé, dans le cadre d’un fichier déclaré à la CNIL sous la responsabilité de SOGEDIS.

N° CNIL : 1267904

Le responsable de traitement est SOGEDIS.

Le traitement des données personnelles des clients a pour finalité le traitement des commandes, des demandes d’information et les abonnements à la Newsletter et plus généralement la gestion du fichier client.

Les données personnelles des clients sont uniquement destinées à SOGEDIS.

Dans tous les cas, le client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant. Pour exercer ce droit, il lui suffit de contacter SOGEDIS aux coordonnées suivantes :

Par courrier : ZI, 3, rue Lavoisier – 76 305 SOTTEVILLES-LES-ROUEN

Par téléphone : 02 32 91 96 96

Par télécopie : 02 35 66 25 77

Par courriel : pieces-detachees@sogedis.fr

Contenu du site

Toute reproduction intégrale ou partielle de ce site est interdite, sauf si SOGEDIS donne son autorisation expresse et préalable. SOGEDIS n’autorise pas la création de liens hypertextes sauf accord exprès et préalable.

L’internaute reconnaît être informé des caractéristiques intrinsèques de l'Internet et notamment des difficultés pouvant survenir à certaines heures de la journée pour accéder au site, (mauvaises liaisons, nœuds de communication saturés...) pour des raisons totalement indépendantes de la volonté de SOGEDIS, qui ne pourra donc être tenue pour responsable des incidents limitant l'accès au site.

En conséquence, SOGEDIS ne saurait être responsable des dommages, temporaires ou permanents, causés au système informatique de l’internaute ni des pertes ou dommages éventuels qui seraient subis notamment suite à l’accès ou la navigation sur son site, sauf faute de sa part.

SOGEDIS décline toute responsabilité quant aux éventuelles conséquences dommageables qui seraient le fait des produits ou services référencés sur le Site ou de leur présentation, celui-ci n’ayant qu’une vocation informative et SOGEDIS ne contractant aucun engagement auprès des internautes pour le compte des coiffeurs partenaires.

Utilisation de cookies

Les “cookies” sont des fichiers textes qui sont enregistrés sur l'ordinateur du client lors de la consultation d'une page internet. Les “cookies” servent, en outre, à une analyse de l'utilisation de pages internet et permettent ainsi d'améliorer l’offre afin de la rendre plus facile d'accès, effective et sûre.

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Lors de votre consultation de nos sites, des informations relatives à votre navigation sont susceptibles d'être enregistrées dans des fichiers appelés "Cookies" installés sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.). Cette rubrique vous permet d'en savoir plus sur l'origine et l'usage des informations de navigation traitées à l'occasion de votre consultation de notre site https://pieces-detachees.sogedis.fr/

Qu'est-ce qu'un cookie :

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Objectifs des cookies utilisés sur le site

Les sites internet les sites https://www.sogedis.fr et https://pieces-detachees.sogedis.fr utilisent des cookies aux fins suivantes :

Pour nous aider à reconnaître votre navigateur comme celui d’un visiteur précédent et pour enregistrer les préférences que vous avez déterminées lors de votre précédente visite sur le site ;

Pour nous aider à personnaliser le contenu et les publicités que vous voyez lorsque vous visitez le site ;

Pour nous aider à mesurer et étudier l’efficacité de notre contenu interactif en ligne, de ses caractéristiques, publicités et autres communications ; et

Pour suivre les données analytiques sur le site, l’utilisation faite du site par les utilisateurs et pour améliorer les services du site.

Les différents types de cookies utilisés par pieces-detachees.sogedis.fr

Les sites de https://pieces-detachees.sogedis.fr et https://www.sogedis.fr utilisent des cookies. Aucun des cookies mis en œuvre sur notre site ne récoltent de données personnelles vous concernant. Les types de cookies utilisés par les sites de https://pieces-detachees.sogedis.fr et sogedis.fr sont :

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Un cookie ne vous identifie pas personnellement. Il permet à son émetteur de reconnaître votre terminal et de collecter un certain nombre d’informations relatives à la navigation effectuée depuis ce terminal.

Les cookies ont plusieurs fonctions, telles que vous permettre de naviguer efficacement sur un site ou une application, se souvenir de vos choix, des biens et services que vous souhaitez acheter, vous proposer des contenus publicitaires pertinents en fonction de vos centres d’intérêts exprimés lors de votre navigation. Vous trouverez de plus amples informations sur les cookies sur les sites suivants :

www.cnil.fr

www.allaboutcookies.org

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Type de système d’exploitation utilisé par votre terminal (Microsoft Windows, Apple Os, Linux, Unix, BeOS, etc.),

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Dates et heures de connexion à nos services,

Adresse de la page Internet de provenance (« referrer »),

Données de navigation sur nos services, contenus visionnés.

– Données recueillies par des technologies standard d’Internet

Nous sommes également susceptibles d’utiliser des technologies standard d’Internet, tels que des scripts, des pixels et des redirections. Les scripts (parfois appelés tags), écrits en langage javascript, sont des programmes qui s’exécutent dans votre navigateur et effectuent différentes actions, par exemple envoyer une information à nos serveurs. Les scripts sont également capables de créer des pixels. Les pixels (parfois appelées GIFs transparents, GIFs clairs ou Web-bugs) sont des lignes de code qui permettent d’afficher une image graphique (généralement invisible) sur une page Web ou dans un e-mail. Les redirections permettent de rendre une page Web disponible sous plusieurs adresses de page (URL). Lorsqu’un navigateur ouvre une URL de redirection, une page avec une URL différente est ouverte.

Le but de ces technologies est d’améliorer votre expérience sur nos sites et applications, y compris pour vous fournir un contenu personnalisé selon vos centres d’intérêts. Par exemple, lorsqu’un utilisateur clique sur un bouton de partage d’un article, un script crée un pixel qui permet de comptabiliser le partage. Ainsi, nous sommes en mesure de connaître le nombre de partages total d’un article, et nous pouvons établir le classement des articles les plus partagés.

Ces technologies nous donnent accès notamment aux informations suivantes :

Informations relatives à votre utilisation de nos sites et applications ;

Informations relatives à la présence de cookies sur votre terminal, sur l’heure et la date de consultation d’une page, et une description de la page où la balise Web est mise ;

Informations sur la lecture ou non des e-mails que nous vous adressons, sur les clics que vous faites sur les liens contenus dans ces e-mails.

Nos sites peuvent également inclure des scripts, des pixels et des redirections de tiers. Ces technologies permettent aux fournisseurs de services tiers de collecter certaines informations telles que votre type de navigateur, et la page Web qui vous a redirigé sur nos sites Internet. Ces fournisseurs de services tiers traitent les informations qu’ils collectent dans un but d’audit, de recherche, et pour déclarer l’information sur nos sites et applications et sur les publicités regardées sur ceux-ci. Nous ne partageons pas vos données d’identification avec ces tiers dans le cadre de leur usage de ces technologies.

– Données fournies par les appareils mobiles

Certains appareils mobiles, en fonction des fonctionnalités que vous avez activées (par exemple : « Push » ou « Géolocalisation ») lors de la visite sur nos sites internet, envoient des informations, notamment : modèle de votre téléphone, version de son système d’exploitation, type de connectivité, nom et version de l’application utilisée.

Ces données, nécessaires au bon fonctionnement des applications mobiles que nous éditons, sont traitées automatiquement par nos serveurs et ceux de certains de nos partenaires (notamment Google Analytics) pour pouvoir vous fournir un service et des publicités adaptés aux caractéristiques techniques de votre appareil et mesurer l’audience de notre application.

Par ailleurs, si vous avez accepté cette fonctionnalité lors de la visite de nos site internet nous sommes en mesure d’identifier l’emplacement physique de votre appareil (géolocalisation), notamment pour vous informer sur des contenus ou des offres que nous pensons en adéquation avec vos attentes ou vos centres d’intérêt ou pour améliorer votre expérience sur nos applications mobiles. Conformément à la loi applicable, les fonctions de géolocalisation peuvent être désactivées à tout moment dans les paramètres système de votre appareil.

- Les données que nous supposons

Nous sommes susceptibles d’établir, en rapprochant les données dont nous disposons vous concernant et des informations statistiques générales et anonymes, des suppositions sur les contenus et services à même de répondre à vos gouts ou à vos usages.

Exemple : Si, d’après des données statistiques, une majorité de personnes âgées de 30 à 50 ans, vivant à Paris et s’intéressant à l’actualité littéraire, se passionne également pour les séries télévisées, et que vous êtes un de nos abonnés parisiens, âgé de 42 ans qui consultez régulièrement sur notre site un produit en particulier, nous allons supposer que vous vous intéressez aussi à ce type de pièces détachées et nous serons en mesure de vous montrer lors de la navigation sur notre site une publicité liée à des pièces similaires.

Les cookies analytiques ou de performance : Ces cookies nous permettent de connaître l'utilisation et les performances de notre site et d'en améliorer le fonctionnement. Ils mesurent notamment les données de votre navigation (les pages les plus consultées, les pages de sortie de notre site ou encore la durée de votre visite).

Les cookies des réseaux sociaux : Certaines pages de notre site proposent des boutons applicatifs émanant de tiers, qui vous permettent de partager des contenus de notre site avec d'autres. C’est le cas des boutons "Partager" ou "J'aime", issus de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter ou Google+ Nous n'avons aucun contrôle sur le processus employé par les réseaux sociaux pour collecter des informations relatives à votre navigation sur notre site. Si vous êtes adhérent de l’un de ces réseaux, nous vous invitons à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d'utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu'ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs. Ces politiques de protection doivent vous permettre d'exercer vos choix auprès de ces réseaux sociaux, notamment en paramétrant vos comptes d'utilisation de chacun de ces réseaux.

Les cookies marketing : https://pieces-detachees.sogedis.fr peut utiliser vos informations personnelles pour vous proposer des offres adaptées, directement sur le site https://pieces-detachees.sogedis.fr ou lors de communications par e-mails. Dans ce cadre, Sogedis pourra vous envoyer automatiquement des e-mails marketing dans le but de vous fournir des informations complémentaires et/ou commerciales, vous proposant par exemple des promotions spécifiques, des offres adaptées à vos centres d’intérêts ou encore des informations complémentaires sur notre société, nos services et nos produits. Les cookies de relation client : Ces cookies ont pour objet de permettre le fonctionnement de l’outil de messagerie instantanée de Sogedis via la solution de Watcheezy et d'enregistrer les informations relatives à la navigation sur le site (date et heure de la consultation, page consultée, date et heure du clic, lieu du clic...). Cette information permet à Sogedis de personnaliser le site, d’interagir directement avec les utilisateurs connectés en fonction de leurs profils et/ou de leur comportement sur le site. Sogedis peut également traiter vos informations personnelles en vue de personnaliser les contenus publicitaires qui vous sont proposés, vous faire part d'offres promotionnelles ou vous informer sur les nouvelles offres à moins que vous ne vous y soyez opposé. Gestion des cookies de publicité ciblée de nos partenaires : Des sociétés partenaires (gérant des serveurs de publicité ou des réseaux de sites) peuvent utiliser des cookies ou des technologies assimilées dans le cadre de la délivrance de publicités ciblées sur le site https://pieces-detachees.sogedis.fr. Sogedis ne gère pas les cookies de ces sociétés partenaires et n'a aucun contrôle sur ces cookies.

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  • Trust pilot : Expiration 1 an
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Google Analytics enregistre de l’information sur les pages que vous visitez, la durée de la visite, les pages de provenance, etc. Nous ne recevons, ni n’enregistrons aucune information personnelle de type nom ou adresse : ce cookie ne peut donc pas être utilisé pour vous identifier. Nous n’autorisons pas Google à utiliser ou à partager avec un tiers les données de navigation sur notre site. L’expiration indiquée ci-dessous représente la durée de vie d’un cookie sur votre navigateur.

- Pulsar Automation

Nous utilisons la plateforme marketing Pulsar Automation pour suivre la navigation des visiteurs sur le site, collecter de l’information sur leurs préférences et gérer les formulaires présents sur le site. Pulsar Automation enregistre de l’information sur les pages que vous visitez, la durée de la visite, les pages de provenance, etc. L’expiration indiquée ci-dessous représente la durée de vie d’un cookie sur votre navigateur.

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  • mtc_sid : Expiration fin de session
  • mautic_session_id : Expiration 1 an
  • mautic_referer_id : Expirartion 1 an
  • mautic_focus_x Expiration : Jamais

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Conformément à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès ainsi que d'un droit d'information complémentaire, de rectification et d'opposition sur les données vous concernant. Vous pouvez vous opposer à leur communication à des tiers (communication à des fins d'étude ou de prospection pour des opérations commerciales).

Pour exercer vos droits, envoyez un courrier recommandé avec vos nom, prénom, numéro d'appel et copie de votre pièce d'identité à :

Sogedis SAS
Service Relation Client
ZI 3 rue Lavoisier
76305 Sotteville-Les-Rouen